শর্তাবলী যা স্পষ্ট রাখে

13333.com-এ শুধুমাত্র ১৮ বছরের বেশি বয়সী মানুষ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে আইডি (ভোটার কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) যাচাই করি। এক ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট থাকবে—দুটি খুলে বা অন্যের নামে খুললে আমরা সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং টাকা ফেরত দেই না। আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সঠিক হতে হবে।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যেকোনো সময় জমা দিতে পারবেন। অ্যাপ খুলুন, 'জমা করুন' ক্লিক করুন, পরিমাণ বলুন এবং আপনার ওয়ালেট দিয়ে সম্পন্ন করুন। সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। উত্তোলন করতে একই পথে যান—তাল্লিকা তৈরি হয় এবং পরের দিন অথবা ১২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে আসে। প্রথম উত্তোলন পর্যন্ত অপেক্ষা করুন না, যেটি জমা দিয়েছেন সেখান থেকেই নেওয়া যাবে।

প্রতিটি ক্যাসিনো গেম বা স্পোর্টস বেটে কমপক্ষে কয়েক টাকা এবং সর্বোচ্চ হাজার টাকা বাজি ধরতে পারবেন। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট এবং ক্রিকেট বেট—সবার সীমা আলাদা। অ্যাপের লবিতে যেটি বাজি ধরবেন সেখানেই সীমা দেখবেন। অ্যাকাউন্টে সীমা বাঁধাতে পারেন, যাতে বেশি খরচ না হয়। স্থগনাধিকার চাইলে আমরা তৎক্ষণাৎ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং নতুন করে খুলতে সপ্তাহ অপেক্ষা করতে হবে।

খেলার ফলাফল নিয়ে বা টাকা হারাল বলে অভিযোগ করলে আমরা লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড দেখি। লাইভ ক্যাসিনো গেম (বাকারা, পোকার, ড্র্যাগন টাইগার) সব পরিস্থিতি রেকর্ড করা হয়। সত্যি কোনো সমস্যা থাকলে আমরা সাড়া দিই এবং প্রয়োজনে ক্ষতিপূরণ করি। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠান, দল তিন দিনের মধ্যে খোঁজ সেরে দেবে। বড় বিরোধ হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারী খুঁজে পেতে সাহায্য করি।